GPMED – profesjonalna pomoc zdalna dla placówek medycznych

GPMED – Twój partner w kompleksowych rozliczeniach z NFZ

Wsparcie dla MyDr EDM, dr100, KS-SOMED i KS-PPS

Nowoczesne placówki medyczne opierają swoje funkcjonowanie na zaawansowanych systemach informatycznych, które usprawniają zarządzanie dokumentacją pacjentów, procesami rozliczeniowymi z NFZ oraz organizacją pracy lekarzy. Programy takie jak MyDr EDM, dr100, KS-SOMED i KS-PPS stały się standardem w codziennej działalności gabinetów i przychodni, jednak ich obsługa, konfiguracja oraz rozwiązywanie problemów technicznych mogą stanowić wyzwanie.

Nieprawidłowa konfiguracja systemu, trudności z zamykaniem świadczeń NFZ, a także nagłe błędy oprogramowania mogą prowadzić do przestojów i opóźnień w pracy placówki. W takich sytuacjach niezbędne jest szybkie i profesjonalne wsparcie techniczne, które pozwoli na sprawne rozwiązanie problemu i uniknięcie długotrwałych komplikacji.

Pomoc zdalna

Pomoc zdalna GPMED to kompleksowe wsparcie w zakresie konfiguracji, obsługi oraz optymalizacji systemów medycznych. Zespół specjalistów pomaga w rozwiązywaniu problemów technicznych, dostosowywaniu ustawień programów do specyfiki placówki oraz zapewnia sprawne zamykanie i rozliczanie świadczeń NFZ. Dostęp do pomocy technicznej odbywa się w sposób wygodny i szybki – z wykorzystaniem narzędzi takich jak TeamViewer i AnyDesk, które umożliwiają natychmiastową interwencję specjalisty.

Profesjonalne wsparcie techniczne pozwala placówkom skupić się na tym, co najważniejsze – opiece nad pacjentami. Sprawnie działające systemy medyczne eliminują ryzyko błędów, usprawniają pracę personelu i pozwalają na pełne wykorzystanie funkcjonalności nowoczesnych narzędzi informatycznych.

Zdalna pomoc techniczna dla użytkowników MyDr EDM, dr100, KS-SOMED i KS-PPS

Systemy informatyczne w placówkach medycznych muszą działać niezawodnie, aby zapewnić płynność pracy lekarzy, rejestracji i administracji. Wiele gabinetów i przychodni korzysta z programów dedykowanych obsłudze pacjentów oraz rozliczeniom z NFZ. Każdy z nich posiada specyficzne funkcje i wymaga odpowiedniej konfiguracji. GPMED zapewnia profesjonalną pomoc zdalną w obsłudze i konfiguracji najpopularniejszych programów medycznych, w tym: MyDr EDM, dr100, KS-SOMED oraz KS-PPS.

Zdalne wsparcie obejmuje konfigurację systemu, pomoc przy zamykaniu świadczeń NFZ, rozwiązywanie błędów technicznych oraz optymalizację pracy placówki. Dzięki temu personel medyczny może skupić się na opiece nad pacjentami, nie martwiąc się o problemy z oprogramowaniem.

MyDr EDM – wsparcie techniczne i konfiguracja

MyDr EDM to nowoczesny system przeznaczony dla lekarzy i placówek medycznych, który umożliwia prowadzenie Elektronicznej Dokumentacji Medycznej (EDM) oraz obsługę pacjentów zgodnie z wymaganiami NFZ. Oprogramowanie zapewnia pełną cyfryzację dokumentacji i usprawnia codzienną pracę gabinetów.

Zakres wsparcia technicznego GPMED dla MyDr EDM:

✔ Konfiguracja systemu – dostosowanie ustawień do specyfiki placówki.
✔ Pomoc przy integracji z systemem P1 – zapewnienie poprawnego przesyłania e-recept, e-skierowań i e-zwolnień.
✔ Rozwiązywanie problemów technicznych – eliminacja błędów w funkcjonowaniu programu.
✔ Wsparcie w obsłudze programu NFZ – prawidłowe raportowanie i zamykanie świadczeń.
✔ Optymalizacja działania – poprawa wydajności systemu i automatyzacja kluczowych procesów.

Program MyDr EDM to potężne narzędzie wspierające pracę lekarzy, jednak jego konfiguracja wymaga specjalistycznej wiedzy. Dział techniczny GPMED zapewnia pełne wsparcie, eliminując trudności i usprawniając działanie placówki.

dr100 – pomoc zdalna dla gabinetów stomatologicznych

System dr100 to jedno z najpopularniejszych rozwiązań do zarządzania gabinetami stomatologicznymi. Oprogramowanie wspiera elektroniczną dokumentację medyczną, rejestrację pacjentów, rozliczenia NFZ oraz prowadzenie grafików pracy lekarzy.

Wsparcie GPMED dla użytkowników dr100:

✔ Konfiguracja i instalacja – dostosowanie ustawień do specyfiki gabinetu stomatologicznego.
✔ Obsługa elektronicznej dokumentacji medycznej (EDM) – pomoc przy prawidłowym wprowadzaniu danych pacjentów.
✔ Wsparcie przy rozliczeniach NFZ – poprawne raportowanie świadczeń i eliminacja błędów.
✔ Optymalizacja pracy systemu – przyspieszenie działania i eliminacja problemów technicznych.
✔ Integracja z innymi systemami – dostosowanie dr100 do współpracy z innymi narzędziami medycznymi.

Zdalna pomoc techniczna GPMED umożliwia sprawne zarządzanie gabinetem stomatologicznym i eliminuje problemy, które mogą wpływać na jakość obsługi pacjentów.

KS-SOMED – profesjonalna pomoc techniczna dla przychodni

KS-SOMED to zaawansowany system informatyczny dedykowany większym placówkom medycznym. Oprogramowanie wspiera obsługę rejestracji pacjentów, prowadzenie dokumentacji EDM, rozliczenia z NFZ oraz zarządzanie placówką.

Zakres wsparcia technicznego GPMED dla KS-SOMED:

✔ Konfiguracja systemu – dostosowanie funkcji do struktury placówki medycznej.
✔ Pomoc przy integracji z NFZ – zapewnienie prawidłowego raportowania świadczeń.
✔ Rozwiązywanie problemów z dostępem i uprawnieniami – eliminacja błędów związanych z użytkownikami.
✔ Optymalizacja bazy danych – przyspieszenie działania systemu i poprawa wydajności.
✔ Wsparcie w obsłudze EDM – zapewnienie zgodności dokumentacji z aktualnymi przepisami.

KS-SOMED jest kompleksowym narzędziem, jednak jego zaawansowane funkcje mogą wymagać odpowiedniego dostosowania. Pomoc techniczna GPMED ułatwia jego wdrożenie i efektywne wykorzystanie w placówce.

Jak skorzystać z pomocy zdalnej GPMED?

W sytuacji problemów technicznych liczy się czas. Przestoje w pracy rejestracji, błędy w systemie rozliczeń NFZ czy trudności z obsługą Elektronicznej Dokumentacji Medycznej mogą prowadzić do chaosu w placówce medycznej. Aby temu zapobiec, GPMED oferuje szybką i skuteczną pomoc zdalną. Proces zgłoszenia problemu i uzyskania wsparcia został maksymalnie uproszczony, tak aby użytkownicy mogli jak najszybciej wrócić do codziennych obowiązków.

Etapy uzyskania pomocy zdalnej GPMED

1. Kontakt z działem technicznym

Pierwszym krokiem jest zgłoszenie problemu do helpdesku GPMED. Można to zrobić:

Telefonicznie – natychmiastowe połączenie z technikiem.
Mailowo – szczegółowy opis problemu pozwala na precyzyjną diagnozę.
Przez formularz zgłoszeniowy – dostępny na stronie internetowej GPMED.

Podczas kontaktu warto przygotować:

Nazwę programu medycznego, w którym wystąpił problem (np. MyDr EDM, KS-PPS).
Opis problemu, np. błędy w rozliczeniach NFZ, problemy z logowaniem, niedziałające funkcje EDM.
Dane placówki oraz osobę kontaktową, co przyspieszy obsługę zgłoszenia.

2. Pobranie narzędzia do pomocy zdalnej

Aby technik mógł szybko przejąć kontrolę nad komputerem i rozwiązać problem, konieczne jest skorzystanie z TeamViewer lub AnyDesk. Są to bezpieczne narzędzia, które pozwalają na szybką i skuteczną diagnozę problemu bez konieczności wizyty na miejscu.

Pobierz TeamViewer → [Link do pobrania]
Pobierz AnyDesk → [Link do pobrania]

Po pobraniu i uruchomieniu programu użytkownik otrzyma unikalny identyfikator i hasło, które należy przekazać technikowi GPMED.

3. Zdalna diagnoza i rozwiązanie problemu

Po nawiązaniu połączenia specjalista GPMED przeprowadza:

Diagnozę problemu – analiza błędów systemowych, konfiguracji i ewentualnych nieprawidłowości.
Naprawę usterek – eliminacja błędów, dostosowanie ustawień systemu do wymagań placówki.
Optymalizację działania systemu – weryfikacja poprawności konfiguracji, dostosowanie EDM i NFZ.

W większości przypadków problemy są rozwiązywane natychmiast, bez konieczności dodatkowych działań po stronie placówki.

4. Testowanie i zakończenie wsparcia

Po rozwiązaniu problemu technik przeprowadza testy systemu, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie. Na koniec użytkownik otrzymuje krótkie instrukcje dotyczące uniknięcia podobnych problemów w przyszłości.

Dlaczego warto skorzystać z pomocy zdalnej?

Szybkość działania – natychmiastowa reakcja i eliminacja problemów w czasie rzeczywistym.
Bezpieczeństwo – sesje zdalne odbywają się z pełnym poszanowaniem przepisów RODO.
Profesjonalizm – wsparcie specjalistów z doświadczeniem w obsłudze programów medycznych.
Bez dodatkowych kosztów dojazdu – brak konieczności wizyty technika na miejscu.

Zdalna pomoc techniczna GPMED to gwarancja sprawnego działania placówki medycznej bez przestojów i stresu.

Dlaczego GPMED? Profesjonalizm i doświadczenie w obsłudze placówek medycznych

Prawidłowe funkcjonowanie systemów informatycznych w placówkach medycznych wymaga nie tylko sprawnego oprogramowania, ale także wsparcia technicznego na najwyższym poziomie. GPMED to zespół specjalistów, którzy od lat zapewniają profesjonalną pomoc techniczną dla gabinetów lekarskich, przychodni i innych placówek medycznych. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w branży oraz znajomości specyfiki systemów obsługujących NFZ, wsparcie techniczne GPMED wyróżnia się szybkością działania i skutecznością.

Najważniejsze atuty wsparcia technicznego GPMED

1. Wieloletnie doświadczenie i znajomość systemów NFZ

Pomoc techniczna w placówkach medycznych wymaga specjalistycznej wiedzy, zarówno w zakresie oprogramowania, jak i zasad funkcjonowania systemów NFZ. GPMED od lat współpracuje z gabinetami lekarskimi i przychodniami, pomagając w konfiguracji, obsłudze i optymalizacji systemów medycznych, takich jak MyDr EDM, dr100, KS-SOMED i KS-PPS.

2. Zdalne wsparcie w czasie rzeczywistym

Problemy techniczne wymagają szybkiej reakcji. GPMED zapewnia natychmiastową pomoc zdalną, eliminując konieczność oczekiwania na wizytę serwisanta. Dzięki narzędziom TeamViewer i AnyDesk, specjaliści mogą błyskawicznie przejąć kontrolę nad systemem i usunąć usterki.

3. Pełna zgodność z przepisami RODO

Systemy medyczne zawierają dane pacjentów, które muszą być chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami. GPMED dba o najwyższe standardy bezpieczeństwa, zapewniając wsparcie techniczne zgodne z RODO oraz wewnętrznymi regulacjami NFZ. Każda sesja pomocy zdalnej odbywa się w sposób bezpieczny, bez ryzyka naruszenia danych.

4. Kompleksowe wsparcie – od instalacji po optymalizację

Usługi GPMED nie ograniczają się do rozwiązywania awarii. Specjaliści zapewniają kompleksową obsługę techniczną, obejmującą:

Instalację i konfigurację systemów NFZ.
Pomoc przy zamykaniu świadczeń NFZ.
Optymalizację działania systemów w placówkach medycznych.
Wsparcie przy problemach z Elektroniczną Dokumentacją Medyczną.
Instruktaż dla personelu medycznego.

5. Elastyczne podejście do potrzeb placówek medycznych

Każda placówka ma inne potrzeby i korzysta z różnych systemów medycznych. GPMED oferuje indywidualnie dopasowane rozwiązania, dostosowane do specyfiki działalności danego gabinetu lub przychodni. Pomoc techniczna obejmuje zarówno standardowe wsparcie, jak i niestandardowe problemy wymagające indywidualnego podejścia.

Dlaczego warto wybrać GPMED?

Szybkość reakcji – zdalna pomoc techniczna dostępna w czasie rzeczywistym.
Bezpieczeństwo – pełna zgodność z przepisami RODO i NFZ.
Profesjonalizm – wsparcie techniczne prowadzone przez doświadczonych specjalistów.
Kompleksowe podejście – od instalacji i konfiguracji po optymalizację i instruktaż.
Obsługa kluczowych systemów NFZ – MyDr EDM, dr100, KS-SOMED, KS-PPS.

GPMED to nie tylko pomoc techniczna, ale także gwarancja sprawnego funkcjonowania placówki medycznej. Dzięki doświadczeniu i nowoczesnym narzędziom zdalnym, problemy techniczne są eliminowane szybko i skutecznie, co pozwala lekarzom i personelowi medycznemu skupić się na opiece nad pacjentami.

Kompleksowe wsparcie techniczne dla placówek medycznych

Prawidłowe funkcjonowanie placówki medycznej zależy od niezawodnych systemów informatycznych. MyDr EDM, dr100, KS-SOMED i KS-PPS to narzędzia kluczowe dla codziennej pracy gabinetów lekarskich i przychodni, jednak ich konfiguracja, obsługa i rozwiązywanie problemów technicznych mogą stanowić wyzwanie.

GPMED oferuje profesjonalną pomoc zdalną, która zapewnia:
✔ Natychmiastową reakcję na problemy techniczne bez konieczności oczekiwania na serwisanta.
✔ Zdalne wsparcie techniczne z wykorzystaniem TeamViewer i AnyDesk, co pozwala na błyskawiczne rozwiązanie problemów.
✔ Pełną obsługę systemów medycznych – od konfiguracji po optymalizację i pomoc przy rozliczeniach NFZ.
✔ Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami RODO, gwarantujące poufność danych pacjentów.
✔ Indywidualne podejście – dopasowanie wsparcia do specyfiki działalności placówki.

Dzięki wsparciu GPMED, lekarze i personel medyczny mogą skupić się na opiece nad pacjentami, a nie na problemach technicznych. Sprawnie działające systemy informatyczne eliminują przestoje, usprawniają zarządzanie placówką i zwiększają efektywność pracy.

Skorzystaj z profesjonalnej pomocy technicznej GPMED i zapewnij swojej placówce stabilność, bezpieczeństwo oraz niezawodność systemów medycznych.